По словам юристов, обиженные клиенты могут жаловаться на этот вид нарушений, а ЦБ — оперативно наказывать провинившихся. Регулятор, который является надзорным органом для кредитных организаций, вправе вводить определенные ограничения и давать обязательные для исполнения предписания. Применение поведенческого надзора в новом сегменте будет способствовать тому, что клиентам будет к кому апеллировать в нестандартной ситуации. Также меры поведенческого надзора в вопросе урегулирования споров по просрочке в выходные дни дисциплинируют банки, но в дальнейшем заемщикам стоит все же обратиться в суд, считают юристы.